Este suficient ca personalul medical să fie bine pregătit și dedicat pentru a elimina complet greșeala umană? Medicii sunt eroi, dar și ei sunt oameni.Poate de aici ar trebui să înceapă abordarea asupra factorilor umani din medicină: de la conștientizarea limitărilor
Astăzi este Ziua Mondială a Siguranței Pacientului, iar Organizația Mondială a Sănătății ne oferă un îndemn: “Vorbește deschis despre siguranța cadrelor medicale” Cuvintele siguranță și erori, mereu pe buzele noastre, au fost rostite azi de majoritatea cadrelor medicale, dar mai ales
Cadrele medicale nu merg la muncă cu intenția de a face rău pacientului, nici cu intenția de a nu îi trata exact cum trebuie. Cu toate acestea, numărul mare al incidentelor ne ghidează spre întrebarea, de ce rezultatul este
Ce e cultura organizațională?E un mod de a spune: ”așa se face la noi în organizație”. Ce facem când nu știm un detaliu: Întrebăm? Sau ne e frică să nu părem nepregătiți? Asta ține de cultura organizațională.Dacă îi spunem colegului sau
Gradientul de autoritate este diferența între membrii aflați pe scara ierarhică. Mai simplu: cât de sus ne poziționăm pe scara ierarhică față de colegii noștri.Cu cât gradientul de autoritate este mai mare (A), cu atât mai greu le va fi
Pentru tine ce înseamnă factor uman? În aviație, studiul factorilor umani se mai numește și CRM, Crew Resource Management. Când cer o definiție cursanților, aceștia spun că CRM-ul ține de comunicare și de munca în echipă. CRM-ul te ajută să ieși
A greși este într-adevăr uman, dar ce conduce omul spre greșeli? Aceasta este una dintre întrebările care a dat naștere domeniului de factori umani. Acest domeniu provine din aviație, unde NASA, împreună cu companiile aeriene, au investigat accidentele aviatice. Așa am aflat